교환/반품 주의사항 

- 수령일로부터 7일 이내 접수된 건에 한 해 교환/반품이 가능합니다.

- 디스플레이 사양에 따라 실제 품목과 색상 차이가 있을 수 있으나 이는 불량이 아니며, 반품 사유가 되지 않습니다.

- 판매자의 귀책사유가 아닌, 고객의 단순 변심으로 인한 교환/반품의 경우 배송비(왕복) 및 기타 비용이 발생할 수 있습니다.

- 교환/반품은 채널톡 상담 혹은 이메일 info@artculture4u.kr로 '주문번호, 성함, 교환/반품 사유'를 말씀주시면 영업일 기준 24시간 이내 확인하여 절차 안내 도와드리겠습니다.

교환/반품 불가 안내

아래의 경우에는 교환/반품이 불가합니다.

- 작품에 부착된 사인지가 훼손된 경우

- 작품을 이미 설치하였거나 작품 전면 보호필름을 제거한 경우

- 구매자의 실수로 작품이 훼손, 분실된 경우

- 수령일로부터 7일 이내 교환, 반품 신청을 접수하지 않은 경우

- 행사 시 제공된 사은품을 사용하였거나 훼손, 분실, 누락한 경우

- 구매자의 요청에 의하여 주문 제작된 경우

- 구매자의 실수로 반품 과정 작품이 훼손, 분실, 누락된 경우

- 전자상거래 등에서의 소비자 보호법에 관한 법률이 정하는 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우

소비자 보호

- 반품/환불 대금 지급이 지연될 시 전자상거래법에 의거하여 배상 처리 절차가 진행됩니다.

- 소비자 피해 보상 및 불만, 분쟁 등에 관한 사항은 전자상거래법에 의거하여 처리됩니다.

구매자는 결제 전 구매하는 작품의 정보를 반드시 확인 바랍니다. 세부 정보 및 컨디션을 확인하지 않아 발생되는 문제에 대한 책임은 구매자에게 있습니다. 주식회사 널위한문화예술은 판매의 당사자가 아니므로 개별 판매자가 등록한 작품 정보에 대해서 책임을 지지 않습니다. 주식회사 널위한문화예술을 통하지 않고 판매자나 제3자와 직접 거래할 시 구매 과정을 보호 받지 못하니 유의하시기 바랍니다.